やっぱ、少しでも、風があるか無いかで、全然違うわな。
(-_-)
掲示板なのに、ブログだ!日記だ!うるさいんで、ブログ形式に変えました(-.-;)
相談聞いてると、とにかく自分が得したり有利になったり、自分がどーとでもなったり出来るような、契約を結ぼうとしてくる人がいる。
で、何か言うと、
「これが交渉ってモノなの。」
とか言ってくる。
で、どこか上から状態で、あれこれ言ってきたりとかさ。
まぁそー言うの、分からなくも無いんだけどさ。
でもね、いかに自分が得して、自分が有利な条件で、契約を結ぼうとすればするほど、逆に相手が不利になったり、損する事にもなるわけで。
当たり前の話だけど。
って事は…
「じゃぁ、あなたとは契約しません。ばいばい。」
って言われたら…どーなるんだろか？
その辺りについての想像力って無いのかな？
そー言う人たちって、時々いるんだけど、よくよく聞くと、
「色んな探偵事務所に来て回ってるんだけど…」
といって、お茶を濁すみたいな言い方を。
要するに、あちこちに断られてるんだろうね？
みんな、どっちが上とか下ではなく、対等な契約じゃなきゃダメなんだって。
お互いが納得できなきゃダメなのさ。
そーじゃない契約を結ばせようって事自体が、おかしな話。
そりゃ当然…回り回って…困るのは、自分自身だって事に、早めに気が付いて欲しいモノだわね。
(-.-)
先日、行方の相談聞いてて、久々に、おっかなビックリな感じに、料金を聞かれた。
なんで、そんなにまで、おっかなビックリな感じに、聞いてくるんだろ？
って思い、話をすると、
「行方とかってなると…『100万円です。』とか、『150万円です。』って…何でかよく分からない金額を提示されて、うかうか契約しちゃって、もし見付からなかったら、『見付かりませんでした。しかしこれが結果です。』みたいな事になるんじゃ？」
って言われた…。
逆に、こっちが驚いた!
てかまぁたしかに、そんな探偵事務所…昔から多いらしいけど。
ウチは、そんな、根拠があるのか無いのか…の、どんぶりみたいな見積もり提示、したこと無いし、そもそも行方系で、経費込みで、一人の人から、そんな金額…一度も提示もしたこともないし、貰ったこともない。
逆に、その根拠が分からない金額提示自体、僕がしたくないから。
でも、探偵事務所と言うと…そんなイメージなんかなぁ…？
(*_*)
思うに。
「信用して！」
って言われても、コロコロ発言が変わるようじゃ、誰がどう何を信用すれば？
それ聞かされてる立場に立って欲しいモノだと、思うんだけど。
って言うか、それを散々言ってるのに、どーして、分かってもらえないのんかね？
(=_=;)
いつも依頼者たちには、
「何かあれば、いつでも連絡してね。逆にこっちも何かあれば、その都度連絡するからね。」
って感じに、お互いが、調査の途中であっても、調査が終わってしばらくしてても、連絡しあったり話し合ったり出来るようにしてるの。
ウチは。
例えば、調査の結果についても、報告の時、
「自分なりに確認したりしてみたり、何か気になる事とかがあれば、連絡してね。」
って言ってるから、みんな、報告後、しばらくして、連絡してくる人たちの方が多いかな。
中には、結果について気になったり事があり、
「これって、どう言う風に判断すれば？」
って人たちも、ごくごく少数だけど、確かにいるよ。
その時は、
「ちょっと待ってね。僕の方でも再確認してみますね。」
と言って…再確認調査をしたりする事もあるんだ。
で、たまぁに…数字の打ち間違いをしてるとか、そう言う事も見つかることも。
その時は正直に謝るわね。
で、そう言った依頼者たちから、それで文句を言われたり、何かされたりしたことがあるかと言うと、どの人たちからも、言われたことがないね。
逆に、正直に、間違いを認めて、正しい結果を出してくれた。
って喜んで貰えてるよ。
てか、他社と揉めた経験がある人ほど…
すぐに確認し直して、間違いが見つかれば、素直に謝って、訂正する…
って行為に、かなり驚かれたりするのよね。
てか、人として、たまには間違うこともあるけど、しかし、おかしいと言う指摘があれば、すぐに確認をして…間違いが見つかれば…
これらの行為は当たり前の行為だと思うわけで。
でもね、実際は…なかなか…そうじゃない探偵事務所も多いらしい。
実際、ウチに相談してきた人たちに聞いた話として。
先日も書いたように、探偵事務所ですら…同じ目にあってるトコが多い話として。
何らかの調査を外注し、報告を受け、その後、住宅地図を見たら…報告された住所が一切存在しない。
外注先に騙されてる探偵事務所が沢山あるくらいだから、一般の人たちが騙されたりしてるケースは、恐らく数倍以上あるんじゃないかな？
当然文句を言っても、
「んー？もしかしたら、最近突然、その地域だけ、地番変更があったのかも？それか…住宅地図が間違ってるのかも？」
等々と言って、最後まで、とりあってくれないなんて話もよく聞くね。
こう言う話は、一般の人達だけでなく、探偵事務所の人達からもよく聞くし。
あと…実際に一般の人からの相談で、
相手「○○探偵事務所に旦那の浮気調査を頼んだのに…追跡してる人物…最初から最後まで…全く知らない人物なんです。知らない人をずーっと撮影してたんです。報告書を見せられてビックリで。」
僕「じゃぁさ、その探偵事務所に当然その点について指摘したんですよね？」
相手「当然言いました。そしたら…『ちょっと待って下さい。明日折り返しご連絡します。』っていわれ、翌日連絡があって言われた事は…」
僕「謝られたんじゃないの？」
相手「いえ、違います。『現場に確認したところ、間違いなくお宅の旦那さんだそうです。現場がそう言うのですから、あなたが間違ってます。』って言われたんです。」
僕「へ？」
相手「実は…その映像の片隅に…ウチの旦那は確かに小さく映ってたんです。そのコトも言いましたし、そもそも当日、『この場所からこう言った格好の人物が、何時に現れますので、それが旦那ですから、追って下さい。』って、細かく特徴を伝えてて…実際、その特徴的な格好の人物のウチの旦那は、その映像の片隅に映ってたんです。にもかかわらず…全然違う人物をひたすら追ってるんですよ。」
僕「はぁ…」
相手「にも関わらず…『あの。現場が、この人物が確実に、あなたの旦那さんだって言うのなら、あなたが間違ってるって事なんです。』って。どーして、私が見間違いってコトにされるんですかね？」
ってな…相談してきた人が過去いたのね。
こんな話…フツーからしたら、あり得ないって思うかも？
でも…この業界ドップリいると…考えられなくもないのよね。
(=_=)
だって…
「依頼人」→「元請け(相談員,営業担当)」→「下請け(外注,現場)」…
場合によっては、更に…「○次下請け」…ってなコトがあったりするのね。
大手になればなるほど、この経路が長くなる傾向が強いのよね。
って事は、どっかで…結構伝言ゲームが起きてるコトが多いのさ。
また、依頼者は、相談員や営業担当に、あれこれ事細かく指示をしてたり、伝えていたとしても…
ハッキシ言って、現場には…経路が長くなるほど、伝わってないからね。
「○時から○時、こう言う人物を監視。」
ってくらいしか伝わって無いのさ。
だから…依頼者から、対象の勤務先についての情報を伝えてたとしても、現場には、それすら伝わっておらず、
「ここ、いったいどういうトコなんだろ？」
ってコトって、メチャ多いのさ。
また、情報が…末端まで伝わり切ってなかったり、途中で情報が変わってたり…で、時には、
「そもそも、これ…何の目的の調査なんだろ？」
って、疑問を持ちつつ…状態の調査員も、依頼者と直接話してない調査員には多いのさ。
だから…依頼者が頼んでたりすることと、目的や、対象に関する情報と…どこかで違ったり…って事は、いつでも起こりえるのさ。
で、その場合…元請けの方は、現場に対し、
「間違ってるじゃないか！今回か次回は、タダ働きしろ！」
って言えるのかって言うと…ここは現場と営業の方との間でのチカラ関係であったり、そもそもの…情報がどの程度、正確に上のモノが末端に、伝えていたかどうか…ってコトがポイントになるのね。
で、言っちゃぁ何なんだけど、多くのケースが、現場に対して、中途半端にしか伝えてない事が多いので、上の方は…下に対して、あれこれ言えない事が多いのさ。
「だったら、最初から、中途半端な情報だけとか、間違えやすい情報の伝え方をするなよ！」
等々…あらゆる文句が、上に対して…来てしまう訳で。
ってコトで、結局は、一番お金を得ている立場(ってなると現場では無いわけで。)で、情報も握りっぱなし状態の人(現場に伝わってない事が結構多いからね。)は…
ってなると、その立場の人達が、責任持って対処をする事になるか、身を削るって感じになるわけで。
でも…この業界、そう言う人ほど、そんな事は、したがらない。
お金を取る時は、がっつり取っても…払う時は、いかに払わなくて済むように…って考えの者が多いからさ。
ってなると、わけの分からない…事を言って、依頼者の言い分を突っぱねて…みたいなコトになるのさ。
または、そもそも…「元請け(営業、相談担当)」が、利益の追求しすぎて、出費をケチって、まじめに働かない…でも日当が安くて済む…調査員（現場）を使ってしまってるとか、そー言う事が原因だったりして。
そのコトで、とやかく言われたくなくて、
「あなたの指示の仕方が誤解を招く指示の仕方だったから…」
とか言って、依頼者の言い分を聞かずに突っぱねる…とか。
こう言う話、意外とあちらこちらで聞くからね。
だから、案外、あり得なくもない話だわね。
でもさ、間違ってるって言う指摘があれば、ちゃんと再確認して、おかしいトコが見つかれば、素直に認めて訂正する…。
それ、人として、当たり前の話だと僕は思う。
が…それをしただけで、喜ばれるって…変な話。
(=_=;)
知り合う女性…依頼者女性たちを含め、
「あんたは、ホント、あきれるくらい…鈍感ド天然バカだよね？こんなの見たこと無い…。」
と、言われ続けてる僕。
前々から、あちこちから、言われ続けまくってる僕。
いまだに、さっぱり、まったく意味が分かりません。
最近も、あちこちから…。
で、そう言うことを言う人たちに、その都度聞くんだけど…
全然答えてくれないわけで。
なんなんさ？
(-_-;)
てか、もうそろそろ、どなたか、答えを教えて貰えませんかね？
(-.-?)
僕、依頼者と…言い合いって言うか、ハタから見てると…喧嘩してるみたいな感じで、言い合ったりするコトもあるよ。
でもね、言い合いをしまくった依頼者と…言い合い後、どーなったかって言うと…
別に何も問題なく、時には、飲みに行ったりもしたりする人もいる。
って言うか、逆に、言い合ったりした事がある人達の、ほとんどの人が、
「○○さん、今度飲みに行きましょうよ？おごるからさー。」
って感じに、誘ってくれる。
で、バカ話しながら、飲み明かしたりしてる。
要するに、意外と僕…気に入られたりしてるみたいなんだよね。
ってかさ、イエスマンを、周りに集めて…って事を喜ぶような人は、ウチみたいなとこは、合わないって感じなわけで。
逆に、ちゃんと喧嘩みたいな感じになったとしても、意見を言うのを、気に入ったりするような人達が、ウチみたいなとこを選ぶ傾向があるのかもね？
(-.-)
最近、色んな人たちから、同業他社に対しての愚痴話を聞き続けてるのと同時に、以前も書いたかと思うんだけど…
相手「あなたは、メールにしろ電話にしろ、何らかの反応をしてくれるね。」
って、どの人たちからも、言われるのさ。
僕「へっ？どー言うこと？？？」
って聞くと、どの人たちも聞くところによると…ウチ以外の他社に、依頼経験がある人たちみたい。
で、メールをしても、返事がなかなか貰えなかったり、全くの無反応…ってトコは、意外と多いらしい。
中には、いくらメールをしても反応が無いからって事で、電話をすると…
「当社は全てメールでの対応となってます。」
って言われて、電話対応を拒否してくるトコもあるらしい。
お金を払ってる依頼中の依頼者であっても…らしい。
依頼前の問い合わせの時は、それなりの対応をしてても、契約成立後、ガラッと態度や対応が変わるとか。
中には…問い合わせの段階ですら、全く返事をしてくれないトコもあるらしい。
で、フツーに、返事したり、電話に出たり、折り返し電話を求められれば、したりもすると…
「あなたは、ちゃんと話をしてくれるんですね？」
と、泣かれたこともある。
正直、何故泣かれたのかの理由を聞くまで…全く意味が分からなくて、困惑したけどね。
探偵事務所と言えば、ウチしか知らない人たちからしたら、驚くことばかりかもしれない。
だって、何か僕に用があれば、いつでも僕のケータイに、直電、直メールすれば、何らかの反応はするわけで。
ウチの依頼者たちの中には…
「あんた、フツーに反応してるつもりだけど…依頼者…特に女性の依頼者たちには、勘違いされるかもよ？」
って女性の依頼者数名から言われたことがある。
意味が分からない。
どーやら、その人たち曰く、それくらい、他と比べたら…てか、友達たちよりも…ちゃんと反応をしてるって感じらしい。
中には…メール確認できないくらい、バタバタしてると…その間、僕にメールをしてきてる依頼者たちから、次から次に、
依頼者たち「○ーくん、どうしたの？何かあったの？返事がないんだけど。」
って電話が。
僕「ん？一日中、高速運転してて、全くメール見てなくて…。てか、何でしたかね？緊急事態か何か？」
って。
依頼者たち「いや、元気かの確認メールしただけなんだけど…」
てか、そもそも…ウチ、依頼以外のメールが…。
(^_^;)
僕「いや、まぁ…ぼちぼちだわねー。とにかく、バタバタしてたもので、すんまへん。」
って感じに、どんなメールや電話であれ、僕からの反応が…無いってのは…それくらい、珍しいって感じらしい。
どんな内容のであれ、どんな他愛も無い内容であれね。
ってか、僕は…何か連絡があれば、とりあえず、何か反応するのが、礼儀…だって思ってるだけなんだけど。
でも、そー言うのが、何故か、色んな人たちからすると、かなり嬉しく思われるみたい。
よく分からん…。
僕の知り合い、ウチの依頼者たちなら、分かると思うけど。
僕、全然積極的に、仕事を取ろうって感じの、営業回りとか、そー言うのをしないのよね…。
この業界の人達なら、1度は…チラシ作って配るって事を、した事があるって探偵事務所が多いかと思うんだ。
それ、ウチはいまだに一回もした事がない。
そもそもチラシ自体、作った事が無いので。
ウチはとにかく、金が無いから…出来ないしー。
また、大なり小なり、どこの探偵事務所も…法律事務所に営業回りしたり、ダイレクトメール出したり…って事をした事があると思うんだ。
それも1度もした事がない。
色んな弁護士さんと話してると、
「金額もさることながら、調査結果や内容とかを見たことないトコを紹介したり、使うなんて…怖くて出来るわけがない。」
「色んな相談者たちが持ち込んでくる報告書とか、直接依頼してた人達から評判やクチコミを聞いて、良い探偵事務所であるかを知る方が、よっぽど信頼できる情報だからね。」
ってコトを言われた事があるから。だからそんな事をしても意味がない。
って事だわね。
それよりも、目先の自分トコの依頼者に対し、出来うる限りの仕事をして上げ続ける事だわね。
そーしていれば、その人たちが、調査結果を持って、色んな弁護士さんたちを回ってくれるんだって。
ある意味、仕事の実績とかを持って、営業活動をしてくれてるのと同じなんだから。
実際、ウチがどーやって、色々法律事務所と繋がったのか。
それって…ウチの依頼者たちが、ウチの報告書とかを持って、色んな弁護士さんのトコに相談に行って…
で、相談に行った先の弁護士さんたちから、
「ここはどこ？もし名刺持ってたら、貰えない？紹介してくれない？」
って感じで…みたいらしいよ。
ウチの何人かの依頼者たちから、
「たまたま相談に行った先の弁護士さんから、名刺を求められちゃって…あげちゃったけど良いかな？」
って、電話とか連絡くれた人たちがいたから。
って考えればさ、とにかくボッタクルような事をせず、ちゃんと出来るだけの努力をして、いつもいつも、ちゃんと仕事をしていさえすれば…
逆に、法律事務所を営業回りをしたり、ダイレクトメール出して回ったり…するよりも、よっぽど有効な方法だと思うんだ。
依頼者たちにも、感謝もされるしね。
同業他社に…仕事を回して貰えるよう…あいさつ回り…ってコトも、この業界に入りたての人達の多くが行ってるようだけど、そーいうことをしない僕。
この業界の人達って、自分から挨拶に行くと、恐ろしいほど、ピンハネ＆無茶ぶりされまくるのさ。
とにかく、こき使われて、ボロ雑巾状態にされて、使い捨て…がオチだからね。
逆に、相手から声かけられた場合は…色々業界内の評判を聞きつけて…来てる場合が多いので、常識的な日当などの条件を提示される事の方が多い。
マジ、何故か、自ら声をかけると…酷い目にあわされた…って同業者の話は、あちらこちらで聞くからね。
ってか、もしかしたら…どこかの探偵事務所に依頼した結果が…納得行かないって人がいたら、それは…その探偵事務所が、外注に出してる先のトコを、安い日当でコキ使いまくってるため…かもよ？
(-.-)b
まぁどちらにせよ、この業界、色々見てて思うのは、自ら営業回りしても…ロクな事無かったり、あんま良い話って無いからね。
って考えると…
(+_+)