[4596-2] 僕の場合 EZ@管理人 2008/06/05(木)13:10 修正時間切れ
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僕の場合、調査の前段階から、すでに、
そういった話をやって、理解してもらったあと、
契約…みたいな感じになるから、
だいたいみんな、よく
「調査の途中とかの段階でどんな状況かとか、聞いたら教えてもらえます？」
みたいな話とか、
「他社に頼んでも、今どんな状況かなかなか…教えてもらえない…」
みたいな話とかされるけど、
だいたいみんな、そんなこんなの説明を
依頼前の段階ですでに、やってるから、
だいたい今、いくらくらいになってるとか、
だいたい今、どんな状況か…っての、
いちいち聞かなくても、何となく想像は出来るかと。
まぁみんな一応、聞いてくれば、答えるし、
こっちからも、その都度言うから。
また、何故、それだけの料金となるのかとか、
期間についてとか、難易度とか、
調査内容とかによっては、調査をやる前の段階で、
どんな感じの結果となるのか…
みたいなのも、分かる場合もあるから、
だからいざ契約となっても、ってか、僕の場合、
すべてにおいてある程度、理解してもらってからじゃないと…
あんま、依頼とか契約…って感じには、したくないって感じだから…。
だから、よく「頼んだら高かった」
「問い合わせしたけど、高かった…」
とか、どーのこーのって、結局は、
そう言った細かな説明ってのが省かれてて契約したり、
いきなり回答を求めるような見積もり依頼の仕方をしてるから、
そうなっちゃうんじゃないのかな？
大抵、そんなこんなの細かな説明とかをやってれば、
逆に、僕がよく言われるのが、
「なるほどねー」「奥深いねー」「勉強になったわ」
「だからその料金となるわけか」
「そっか。そうやる方法くらいだよね…」
「確かに…」
等々を言われるけどね。
だからさ、最初の段階で、すでに、
説明とかをさんざんやってるから、
「講義を受けてるみたい」と言われたりもするんかも。
また、細かくさらけ出して話をしてるから、
あとあと何か言われることも特に無いんじゃないのかな？
調査業者とクレームやトラブルとなる原因って、
最初にあれこれ細かく話をして理解してもらうか、
あとでモメてから、細かく話し合いをするか。
どっちかってだけの話なんじゃないかな？
僕は、とにかく契約!っての好きじゃないから。
理解してもらってからじゃないと。
で、そのための細かな説明が、講義みたいに思われてるんじゃないかな？ |
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