[2855-1] 豊田人かね…？ EZ@管理人 2006/11/16(木)02:00 修正時間切れ
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先日、たまたまテレビを観てたら、
トヨタ自動車の『改善』
ってのについてのがやってた。
で、何か問題とかがあったら、
すぐにラインを止めて、
原因究明,改善をして…
みたいなことをやってた。
で、思わず…「ウチと似てるなぁ…」
と思った。
何故かと言うと。
何日か、まとめての素行調査の契約…
ってのを普通の調査会社はしたがる。
まとめて契約してくれれば、
多少割り引こうが、まとまったお金が入るし、
またそのまとまったお金は、そのまま貰えることが、
何があろうと、貰えることが決まったと同じだからね。
また契約は契約なわけだから…どんな結果となろうが…
契約通りのことをしてさえいれば、
無駄だと分かっていることであっても…
すぐに終ってしまうものであっても…
依頼者からしたら、「何これ？」と、
言われるようなことがあっても…
「最初の契約した通りに行ったまで。何か問題でも？」
と、いくらでも責任逃れは出来てしまう。
まさに、逆に言えば、契約書が依頼者を不利にしてしまう…
何て事にも、利用しようと思えば…出来てしまう。
しかしウチは…あまりそう言う契約は…したがらない…。
何故かって？
調査って…結局はやってみないことには
分からない部分が多いわけ。
で、一日やってみたら…
最初依頼者から聞いていた予想とは、
食い違っているなんて事も、
あったりすることも。
場合によっては、そもそものやり方自体を
変更すべき。
何て事もあったりする。
最初の契約時の話とは、根本的に、状況などが違う。
何て事もあったりするわけ。
で、そのまま契約時の通りに、契約内容のまま…
実行しても…単なる時間と労力とお金の無駄使い…。
何て事も起こりうるわけね。
その際は、僕なんかの場合、
依頼者にすぐに連絡をして、
一旦調査を打ち切るとか、中断するとかをするんだよね。
で、事前に予想をしていなかった事に対しての、
対処法などを依頼者と話し合って…
対処法や対策や体制を作り替えてから、
それから、また再開をするとか、
それまで時期を待つとか…。
常に、調査前の時とは、何かが違えば、
それに対して、こちらも変化していく。
改善,体制変更,方法変更…等々…
コロコロ変えてしまうわけね。
常に状況等に合わせ、その案件,案件ごとに、
その時の状況に合わせ…変化をさせたりするわけね。
実はそれが依頼者にとっても、
一番効率が良いやり方だと思うから。 |
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