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そりゃドタバタしてるときは、無理だよ。しかし…
だから、ウチの依頼者たちは、大抵リアルタイムに近い感じで、
みんな…大抵の人は、リアルタイムに近い感じで、
知りたい人は、その都度、どんな状況となっているかを、
把握したければ、把握できてるから、
ウチ以外のこう言うとこに依頼した人たちの言う、よくある疑問や質問,クレーム…
って言うのが、たぶん、
「なにそれ？そんなのあるの？」
的に感じたり思ったりするんじゃないの？
まぁ中には、ふた手とかに別れ…みたいな感じで、
僕のいる場所以外であったり、僕自身が直接動いてない場面のとかのこともあるけど。
しかしそう言うことについても、それなりにすぐに、聞かれれば、
「ちょっと待ってね。今から確認するから、すぐに折り返し連絡するからさ。」
って感じに、すぐに仲間とかに連絡して、確認して、折り返し連絡してるからさ。
だから、そんな質問や疑問や、不信感みたいなのを持たれ…ってこと…
ウチの依頼者たちからは、一度も聞いたこと無いし、
その辺りのことを聞いても、
「聞けばその場で答えてくれてるから。」
って、誰からもかえってくるよ。
そもそも、ウチの依頼者たちは、手を下してる僕に、直電してるんだからね。
間無しにね。
相談員,営業員や事務所や会社の代表,最終責任者,現場の調査員…って感じに、
分業状態ではないから、そりゃ直電状態になるのは当たり前だよね…。
僕はオール兼任者なわけだから、責任からなにからなにまで、
僕だから、話し合いをしても、その場で僕の場合、その場で、決定権者として、
決断も出来るわけだからね。
また同時に、現場にもいるわけだから、現場の状況も、聞かれれば、
その場で答えられるわけだからさ。
そりゃ、当然、分業体制状態とは、違うわけだからね。
また僕の性格も関係してるわけだから、ウチは、他社とは、
その辺りが、違ってくるのは当たり前だよ。 |