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僕、相談者や依頼者と、夜中でも、
平気でとことん話をしたりしたこともあるよ。
中には、相談者に呼ばれ…お互い酒を飲みながら、
夜中とかでも、ひたすら話をしたことだって…。
また、夜中、夜勤の旦那さんが、居ないすきに、
ひたすら明け方まで、電話で話をしたりして…とかね。
必要とあらば、とことん話をするのは、当然だと僕は思うんだよね。
それをすることで、お互いの信頼関係とか、認識や情報の共有とかが、
出来るとか、あとあと、トラブルやクレーム状態となることを、
避けることとなるんなら、それくらいのことは、余裕ぶっかましで、
出来うる限りのことは、すべきかと思うからね。
ちなみに、過去…面談とかで、十数時間ぶっ続けで、ひたすらお互い話をした…
って言う人もいたなぁ…。
(やたらと、色々と質問攻めで…話がなかなか終わらなくてさ…。)
さすがに、面談だけで、お互い、疲労困憊状態になったんだけどね。
(^_^;)
さすがに、こんなのは、そうそう無いけど。
(^_^;)
必要とあらば、それくらいのことは、僕は、やったりしてきたからね。
一日1時間や2時間、電話で話を、毎日のように…して、お互い納得状態となって、
それからようやく契約…って人もいたりしたし。
やっぱ、それなりに、ちゃんと、しっかりと、面倒がらず、話をする。
それが、クレームやトラブルを少しでも、避けることには繋がるかと思うんだよね。
それが逆に、近道なんだと、僕は思うな。 |