矛盾
仲間と話してて…てか、僕自身、前々から思ってたことなんだけど。
この仕事って、矛盾だらけだなって。
だってさ。
依頼者の為を思って、必死になって、頑張って考えたり…
依頼者の為に、バシッとした結果を出したり、出せたり、
依頼者の為を思って、必死になって、頑張って行動すればするほど、
ヒマヒマ君になったり、お金が儲からない。
てな業種なんだよね。
何故かって言うと。
まぁ実際、そうなんだけど。
(-_-)
例えばさ、考えに考えて…また、実際に、バシッと、一発で、それなりの結果を出したとする。
てなれば、当然…依頼者としては、それ以上は必要なくなるわけで。
てなれば、それ以上の依頼は無くなる。
結果として、収入もそれで終わる。
てことは、一発で、全てを終わらせることが、出来てしまう者ほど、収入面で言ったら、かなり儲からない。
逆に言えば、下手な者ほど、何度と無く依頼されることとなり、結果として、多忙&儲かる…業種なんだよね。
また、とっとと終わらせることが出来る方法や手段を、考え付くものほど…
やっぱり、とっとと結果として終わらせてしまうわけだから、
やっぱり、結果として…ヒマヒマにもなり、儲からない。
てなるわけね。
無駄な時間を使わないで、終わらせるコトが出来る。
てことは、調査依頼時間や、調査依頼日数も、当然短くなるわけで。
てことは…単純に考えれば分かるハズ。
(-_-)
結果として、稼働時間や稼働日数が、依頼者からしたら、短いってことで…
支払いの際も、短い時間や短い日数からの算出…
てなるわけだから、当然、そーなるわけで。
だから、この矛盾を解消…てことで、様々な契約の仕方や、料金プランが、あちこちの探偵事務所で、作られたりとか、行われたりしてるわけさ。
例えば…料金表が全くサイトとかに出てなかったり、問い合わせをしても、会わなきゃ提示しない。
てなとこの場合は、会って話をするときに、一気に話をしまくって、相手をその気にさせて…契約まで持ち込む。
てなやりかたで、それなりの金額を貰えるように…て感じなんだけど。
今でも、こう言うタイプのとこは、それなりに無くはないが、最近は、そー言うのって、怖がられたりしてるため、少なくはなってきてる。
で…一応、最近の主流は、サイトとかに料金表示をしてるトコが増えてる。
けど…これはこれで…。
まぁ要するに、話の持って行きよう次第…なんだけど。
安い料金表示をしてても、結果としては、多額の契約とするやり方もあるのね。
例えばさ、その人自身は、一日か二日程度だったり、短時間だけの依頼って考えてても、
話の流れで…結果として、2,3日だったり、3,4日だったり、1週間の契約を…てな感じに持っていかれて。
で、気がつけば、長々とした日数の契約を。
時間でも、数時間だけでと考えてても、話の流れで…
結果として、十数時間の契約と…とかね。
あんま言えないが、こうした流れでの中で生み出された料金プランとして、
いわゆるパック料金ってな設定のが。
「まとめて、○時間(○日)での契約をされますと、一時間辺りの料金がお得となりますよ。」
てなものなんだけど。
実際…ホントにお得かどうかってのは…調査に詳しい者からしたら…
(まぁ自主規制)
そんな感じで、これも、ほんとを言えば、話の流れ上…いつしかパターンの亜種亜流…とも言えるもんなんだけど。
だから…あれこれ知っちゃってると、
「これ、全然依頼者の為になってないじゃん!」
て…僕は…ね。
で、ウチは、同業たちに、
「オタクもやったら?儲かるよ。」
て、言われてるけど…
ウチは、やんないんだけど。
要は、不必要な調査時間契約を、前もって、お得感を見せつつ、契約させてしまうことで、利益を…
って言う考え方から生み出されたプランなんだよね。
だから、ある種、余分&無駄な調査時間や日数の…抱き合わせ商法…
とも、悪い言い方をすると、言えなくもないもの。
だから、依頼者の為を考えたら…。
また、料金表とかを見ると、安く表示されてたとしても、実際話をして契約…てなると…金額が思ってたよりも…。
てな感じになるものとして。
「あぁあれは…一番安く出来る状況のケースを想定しての場合の料金で、あなたの場合は…オプションとして…調査員追加と、機材費追加と…事前調査費追加と…報告オプションも追加…と言った…様々なオプションが必要になりますので。結果としては、この金額となります。」
と言ったカタチでの…いわゆるオプション追加追加の…てなね。
結局、安く表示してるが、実際には、調査料金は…全然違うやん…。
てなね。
てな、そんなこんなの…であったとしても、結果として、依頼者としては、それなりの結果さえ、貰うことさえ出来れば。
てなトコなんだと思うんだけど。
たくさんの時間や、たくさんの日数契約。
たくさんのオプションやたくさんの人数での契約。
何にしろ、それが必要と言われれば…そうする以外無い…
てなるかもだけど。
でもね、案外…そんな必要も無いにも関わらず…
てか、ある程度の技量と、ある程度の知恵や、ある程度のそんなこんなさえあれば…
案外、ホントは、たくさんの無駄が省けちゃう…。
逆に、下手だったり、頭が悪かったり…なのか…てなトコもなくはないが。
実は…最初書いたように、依頼者のためを思って…考えに考え抜くことをしても。
依頼者のためを思って…必死に行動しても。
依頼者のためを思って…効率の良いやり方をやっても。
依頼者の為を思って…テクニックを駆使しまくっても。
依頼者のためを思って…一発で分かりやすい、クオリティの高い結果を出しても。
まったく、すればするほど、報われない。
と言った業種。
だって、調査時間や稼働時間が短くなると、貰えるお金が少なくなる。
もうこれ以上何も頼んでもらえなくなる。
とかとか…。
同じ人からの…いわゆるリピーターがいる状態だったり、契約時間や日数が長々となってる状態だったり…てのは、
一発で決められるコトが出来ない下手クソなのか、頭が悪いのか、それとも、ワザと終わらせてないのか…。
てなさ。
それか、短時間で一発で決めたとしても、数日数十時間契約をしてるから、絶対、その金額は確保できるように…なのか。
まぁどちらにしろ、依頼者の為を思って、やればやるほど。
リピーター状態にさせないように考えたり、行ったりすればするほど…
業者としては、まるで儲からない。
調査が出来るヤツほど、儲からない…とか。
てのが、この業種のある意味、矛盾するとこなんだけど。
だから、たまに同業仲間と酒飲みながらの話してると、
「つくづく、バカバカしく、アホらしく、矛盾だらけだよね…。
とっとと終わらせられるヤツほど、金が無いなんてさ。
技量が上がったり、知識が増えたり、依頼者のためを思って、考えるほど…収入も悪くなるし、暇になるなんてさ。」
て、いつも僕の仲間は愚痴ってる。
でも、実際そんなもんだからね。
ホント、矛盾だらけの業種だよね。
ホント、まだ他にも矛盾だらけの事は沢山あるんだけど。
依頼者のためを思って、シッカリした調査をやろうとすると…
なんだかんだ言って、調査員のリスクは、比例して高くもなるし、隠れた労力も、出費とかも、どんどん増える一方。
が…当然そうなれば、料金設定にも跳ね返るわけなんだけど。
問題は、それを分かってくれる人が、どれだけいるのかどうか。
てなとこだよね。
例えばさ、スーパーの加工食品が沢山並んでるとこがあったとする。
で、みんな、どっちが安いか、何が入ってるのか、表示を見比べたりするわね。
で、真面目に、ちゃんとしたモノを材料として使ってて、シッカリした作りかたをして…となれば、高くはなるわね。
でもさ、パッケージされてたり、加工後となれば、ハッキシ言って、怪しいもんが、混ざっていようが、
手を抜いた作り方をしてようが、嘘の表示をしてようが…
サッパリ見分けなんて出来ないわけで。
見分けがつかない状態で、見比べられてる。
で、高いだの安いだの品質が良さそうだの悪そうだの…てね。
実は、僕らの業種も同じなんだよね。
結果は、食べた後じゃないと分からない。
食べたとしても、ホントに高級食材を使ってるのか、安い材料を混ぜてるのかなんて…気がつかない。
またさ、食べ物屋さんとかと違って、ちゃんとしたモノを、客に提示すればするほど、二度と客は来なくなる。
中途半端なことをやってるとこほど、何度と無く、客は来る。
こう言った状況だからこそ…混ざりものや、手抜きや、抱き合わせや、多額の契約となるような契約をしようとしたり…
てとこが、増えていくわけね。
ちゃんと真面目に、依頼者のためを思って、やっていこう…
と、考えてると、バカバカしくなって…結果として、バカを見てしまう。
そんなことが、当たり前となる仕組み以外無い業種。
だからこそ、ちょっとした気の緩みが起きがち。
だから、そういうとこがなかなか無くならなかったり、増えたりしていくわけね。
世の中、正直者がバカをみる。
てな世の中は、良くない。
が、この業種ほど、仕組み上、そう言ったことが…てな業種だからこそ、
依頼者の為を思い続けて、やっていくことが、色んな意味で、割に合わず、困難な業種は…無いって感じ。
依頼者の為を思って、とっとと結果を出してしまうと、二度と頼まれることもない。
依頼者の為を思って、リスクを余計に背負ったりしても、隠れた努力は誰にも分からない。
依頼者の為を思って、コストをかければ、「高い!」と思われてしまう。
依頼者の為を思って、テクニックを駆使しまくって、クオリティが高い結果を出す、二度と頼まれることがない。
依頼者の為を思って、効率の良く、安上がりな方法を、思い付いたり、考え付いて提案すると…良い提案をすればするほど、貰いがかえって少なくなる。
依頼者の為を思って、必死になって、努力をすればするほど…良い結果を出せば出すほど、二度と依頼は来なくなる。
そんな業種だからこそ、あんま言えないが、
ワザと、意味がないとか、効率の悪い提案をしたり、
てか、依頼者の言うなりになって、何ら提案をワザとしないとか、
あまり話をしなかったり、聞かなかったりとか、
そう言う人たちが増えていったりするんだよね。
だからさ、業界の清浄化?
業法でどうにか?
許可制?認可制?免許制?
シッカリした契約書類がどうとか?
(何が問題となってて、この業界は、結果として、クレームが多い状況となってる…と思ってるん?)
ハッキシ言って、根本的に、そもそもが、努力をすればするほど、報われない。
このこの業種特有の…様々な矛盾点そのものが、なんとかならない限りは、何ともならないかと思うんだよね。
いつまでたっても、ただただ巧妙な感じになっていくか、努力はしなくなっていくか…真面目な人ほど、業界を去っていくか…。
てなさ。
実際によくあるケースなんだけど。
例えば、最近、久々の以前ウチに依頼してた依頼者から連絡があって、雑談してたんだけど。
その人は、ウチに依頼する前に、他社に依頼してて。
で、そのあとにウチに依頼してきたんだけど。
ってコトは、まぁ…前のとこの結果に満足できてないってコトでなんだけどさ。
で、話を聞いてて、どーやら…その人は、前のとこに依頼の際、契約の時、色々話してて、
「まとめてパック状態で契約した方がお得ですよ。」
って提案されて、それで契約したんだってさ。
確かに、調査員はのべ数として、結構な人数を動員しての調査だったみたい。
また、何日も、何十時間も…やってたらしい。
で、依頼者が思いついたことを、ただただ言われるがまま行っているって感じだったみたい。
が…正直、内容としては、対象がそれなりの行動を行っているにもかかわらず、何度も何度もせっかくのチャンスがあったにもかかわらず…
かなり薄っぺらで、クオリティは低かったり状態だったらしい。
でも…
「まとめてパック状態での契約しちゃってるから、途中で解約も出来なくて…パックのが終わるまでは、依頼し続ける以外なくて…」
だってさ。
で、ウチに問い合わせや相談があった時、そこのパックのが終わって無かったらしく。
で、そこのパックのが終わってから、ウチに依頼してきたんだけど。
色々状況とか聞いてて…色々考えに考えまくって…。
「これって、思うんだけど。色々考えまくって思ったんだけど。一日…いや、半日だけで十分だと思う。しかも、僕一人だけで。それを可能にするやり方ってのが、無くも無いんだけど…」
と言って、とある提案をして、行ったんだけど。
結果として、映像的にもかなり満足してたみたい。
で、まぁ後日談として。
ウチが貰った金額の…約10倍の金額(10倍以上だったんだけど。)を、前のとこにその人は支払ってたらしい。
なんじゃそりゃ?
(-_-;)
確かに、それだけの時間や日数をかけて、人員もそれだけの人員を投入して。
って考えれば…そんな金額になっても。
って言うか、時間とか人員の日当計算すれば、確かに逆に、その金額で済んでれば…時給換算とかをすれば、
その探偵事務所の人が言うように…
「まとめてパック状態で契約した方がお得ですよ。」
って言うのは、確かにお得状態なんだけど。
でも、ただただ何も考えずの言われるがままで、ただただやってるだけ。
意味があるのか無いのか状態での人員投入しまくり。
意味があるのか無いのか状態の時の…調査出動だったり、張り込みや追跡だったり。
(実は、これらが影響してて、僕がやった時、半端なく警戒心が高くなってた。)
それでもって…クオリティは、めちゃ低い。
(だって、何が映ってるのか分からない映像の数々だったから。)
要するに、努力して、考えまくったり、努力して、テクニックを駆使しまくっても、努力して、クオリティの高い結果を出したり、努力して、効率良く結果を出したとしても…
貰える金額の結果としたら、努力した者の方が、このケースの場合、10の1…10分の1以下しか貰えない。
ここなんだよね。
努力をすればするほど、依頼者の為を思って何かをすればするほど…
してないとこの方が、儲かってしまう。
この業種の仕組み自体が…ものごく矛盾だらけなんだよね。
当然、その話を聞いて、思わずその人に、
「なんだそりゃ?頑張った方が、貰いが少ないわけ?」
って言ったら、
「ごまんなさいね…。でも実際そーなってしまってるね。でも、あなたのお陰で、もう何もあなたに頼む必要もなくなってしまったし。」
だとさ。
で、よく僕、依頼者たちにね、あとあと、
「もう少し、料金設定高めにしたら?」
って言われるんだけど。
「じゃぁさ、もし、もう少し高めの設定してたら…依頼してた?」
って聞くと、みんな、
「『なんでそんなに高いの?』って、何も頼んでない状態だったらそう思って、依頼してないかも?」
って言うんだよね。
そー言うもんなんだよね。
(-_-)
だから、その人が以前頼んだとこだって、結局、パック料金みたいなものをだったり、様々なオプション設定のを思いついて、人数水増しや時間水増しや、なかなか結果が出ないやり方とか、効率の悪いのが分かってても…
ってなことをして。
でも、お得感を感じさせることで。
そー言ったさぁ…。
そんなもんなんだよね。
まぁとにかく、まんまとそー言った…調査の面での努力ではなく、営業や契約面での努力…それにやられた。
ただそれだけなんだよね。
僕が、前々から、
「他になんかイイ仕事ないかなぁ…?」
って、ついつい言ったりしてるのってのは、結局、
努力や頑張りが、全く反映されないどころか、反比例状態で、報われない。
って言ったことが、いたるところに、あまりにも、ありすぎな業種なんだ。
下手くそな奴ほど、多忙だったり。
発想が乏しかったり、考えが乏しいとか、頭が悪いとか、テクニックが無いとか、
そー言う人たちほど、儲かるとか。
実際、この業界に入ったばかりのころに、そー言うのって、先輩たちに聞かされてたけど。
「頑張って、真面目にやればやるほど、割合わないし、バカバカしくなってくるよ。」
ってね。
実際、そー言うもんだからね。
だから、調査員…色々なとこの調査員見てても、最初は真面目に頑張ってたやつでも、だんだんと…
手を抜いたり、真面目にやらなくなるやつが増えていくんだよね。
営業…相談員の方の人たちは、頑張れば頑張るほど、手にするものも増えていくんだけど。
現場の方は、頑張れば頑張るほど、逆に実入りが少なくなる。
この矛盾でもあり、ギャップ。
これが何か解消される仕組みが出来ない限り、いつまでたっても、
よくない探偵は減って行かないどころか、増えて行く一方だよね。
混ざりモンがあればある程、品質は下がるが、利益率は上がったり、料金引き下げが出来たり、リピーターとなってくれる確率も高くなる。
だからそーやって安さ競争して、
問い合わせ件数を増やしたり、依頼件数や依頼時間や、収益率を上げたり、
売上を上げたり…。
ってことで、手抜きや努力が横行したり、真面目さが失われて言ったり、考えて行うことが無くなって言ったり。
(言われるがまま行ってれば、全ての責任は、依頼者だから、下手に提案したり考えない方が、儲かるし、楽だってことだからね。)
たまに、親しい同業者と話してて、
「この業界、マジ、いつまでたっても好きになれない…」
って言うのは、そー言うことが、結構あるんで。
多分、ぼくが、一般の人たちや、同業者たちから見ても、色んな意味で、滅多にいない、かなり珍しいタイプ…
って思われてるゆえんの一つが、そこにもあるのかもしれないね?
実際にやってる探偵事務所が出てくる実録モノの…
って言うのをテレビで観てて、なかなか結果が出ないとか、かなりの苦労の結果、ようやく…
みたいなモノとかの中には、同業仲間たちをその話になると、
「先日のテレビ観た?あれってさぁ…。あそこの探偵事務所って、バカなのか、ワザと結果を出してないのかどっちなんだろ?
かなり儲かってるはずだよね?
ワザとなら、営業の人たちの話術が凄いんだと思う。
ワザとじゃなかったら、単なるバカ?
だって、あれ、最初からこうしてれば、とっとと終わってるモノじゃん。
それが何故思いつけないの?ってとこでしょ?」
ってね。
そう。
バカなのか、ワザとなのか。
この見分け…調査前の段階では、一般の人たちからしたら、
そりゃ見極めも難しいものだわね。
ただ、僕が何故、それでもこうしてやってるのか。
それはね、
ウチの過去の依頼者たちであってり、僕の親しい同業や、知り合いの弁護士さんたちが、
僕の考えとかそー言うのがみんな、気にいってくれてるみたいで。
だから、無償で広告宣伝や営業活動や、紹介とかやってくれたり、何かあれば、仕事を振ってくれたり、他の同業他社にウチを紹介してくれたり、
ウチの案件に限っては、他社の仕事よりも、割安日当で、しかも優先的に手伝ってくれたり、とかとか、そー言ったこともあったりして。
だから、僕もこうして、やってたりって感じなんだよね。
だから、地味ではあるけど、そー言う人たちのそー言ったことがあるから、
僕は僕なりに、僕の考えをいつまでも、ある程度は続けていくことが出来る
ってことで、それなりにこたえようって…ことで、いまだに続けてるって感じなんだよね。
まぁそんなとこなんかな?